Privacybeleid

Bets en de Bijen 🐝💛

Bij Bets en de Bijen houden we van eerlijkheid, natuurlijke producten en persoonlijke aandacht. Dat geldt niet alleen voor wat we maken, maar ook voor hoe we omgaan met jouw gegevens.

We vinden jouw privacy belangrijk en gaan zorgvuldig om met de informatie die je met ons deelt. Hieronder leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Bets en de Bijen is een Nederlandse onderneming die natuurlijke producten aanbiedt, waaronder honing, verzorgingsproducten, bijenwaskaarsen en handgemaakte cadeaus.

Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Bets en de Bijen
Vestigingsadres: Bredaseweg 54 4891SJ Rijsbergen
E-mailadres: info@betsendebijen.nl
KvK-nummer: 42044511
Btw-identificatienummer: NL005454093B86
Website: betsendebijen.nl
Bets en de Bijen is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Naam, adres en woonplaats
E-mailadres en eventueel telefoonnummer
Bestel- en betaalgegevens
Gegevens over je bestelling en levering
Berichten die je aan ons stuurt
Technische gegevens, zoals je IP-adres en browserinformatie
Cookiegegevens, afhankelijk van je toestemming en instellingen

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening of waarvoor een andere geldige wettelijke grondslag bestaat.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

We gebruiken je persoonsgegevens om:

Je bestelling te verwerken, te verzenden en af te handelen
Betalingen en eventuele terugbetalingen te regelen
Vragen te beantwoorden en klantenservice te bieden
Te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze administratie
Onze webshop veilig en goed te laten functioneren
Je, wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat, te informeren over aanbiedingen en nieuwe producten

We verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

4. Met wie delen wij gegevens?

Om jouw bestelling goed te kunnen verwerken, werken we samen met betrouwbare dienstverleners, zoals:

Shopify: voor het beheren en laten functioneren van onze webshop
Betaaldienstverleners: voor het veilig verwerken van betalingen
Vervoerders: voor het bezorgen van bestellingen
Administratie- en boekhoudsystemen: voor onze wettelijke administratie
E-mail- en marketingdiensten: wanneer deze worden gebruikt

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn voor hun dienstverlening.

Wanneer partijen persoonsgegevens namens ons verwerken, maken we waar nodig afspraken over privacy en beveiliging.

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval zorgen we voor passende waarborgen volgens de AVG.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Bestel- en factuurgegevens: in beginsel 7 jaar vanwege fiscale verplichtingen
Klantenserviceberichten: zolang nodig voor de afhandeling en eventuele opvolging
Marketinggegevens: totdat je je afmeldt of de verwerking om een andere reden moet stoppen
Cookiegegevens: volgens de bewaartermijnen die in ons cookiebeleid worden vermeld

6. Cookies

Onze webshop gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren.

We onderscheiden:

Functionele cookies: noodzakelijk voor bijvoorbeeld het winkelmandje en afrekenen
Analytische cookies: om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website
Marketingcookies: om advertenties en aanbiedingen relevanter te maken

Voor cookies waarvoor toestemming wettelijk verplicht is, vragen we vooraf jouw toestemming. Je kunt deze toestemming later weer intrekken.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid of via de cookie-instellingen op onze website.

7. Jouw privacyrechten

Je hebt op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verschillende rechten.

Zo kun je ons vragen om:

Inzage in jouw persoonsgegevens
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering van gegevens, wanneer dat wettelijk mogelijk is
Beperking van bepaalde verwerkingen
Overdracht van gegevens, wanneer dit recht van toepassing is
Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen

Je kunt ook eerder gegeven toestemming intrekken.

Stuur hiervoor een e-mail naar info@betsendebijen.nl. We reageren in principe binnen één maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met jouw gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Voor betalingen maken we gebruik van beveiligde betaalomgevingen van onze betaaldienstverleners.

9. Juridische informatie en productgebruik

Bij Bets en de Bijen doen we ons best om onze producten zo zorgvuldig en duidelijk mogelijk te beschrijven.

Onze producten bestaan onder andere uit honing, bijenwasproducten en natuurlijke verzorgingsproducten.

Natuurlijke producten

Omdat we met natuurlijke grondstoffen werken, kunnen kleur, geur, vorm en structuur per product of productiepartij verschillen. Dat maakt ieder product bijzonder.

Verzorgingsproducten

Onze verzorgingsproducten zijn bedoeld voor uitwendig gebruik, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Gebruik ze volgens de aanwijzingen op de verpakking.

Bij een bekende allergie voor bijenproducten of andere ingrediënten adviseren we om de ingrediëntenlijst zorgvuldig te controleren.

Honing en voedingsproducten

Honing is een natuurlijk voedingsmiddel en niet geschikt voor kinderen jonger dan 12 maanden.

Productinformatie

Informatie op onze website is bedoeld om onze producten en hun eigenschappen te beschrijven. Onze producten zijn niet bedoeld om ziekten te diagnosticeren, behandelen of genezen, tenzij een product daarvoor wettelijk is toegelaten.

10. Aansprakelijkheid

We besteden veel aandacht aan de juistheid van onze productinformatie en de kwaliteit van onze producten.

Mocht er toch iets niet goed zijn, neem dan gerust contact met ons op. We zoeken graag naar een passende oplossing.

Niets in deze verklaring beperkt jouw wettelijke consumentenrechten of onze aansprakelijkheid voor zover die volgens de wet niet mag worden uitgesloten.

11. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, werkwijze of de wetgeving verandert.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Laatst bijgewerkt: 8 November 2026

12. Vragen? We helpen je graag!

Heb je vragen over je privacy, onze producten of de informatie op deze pagina? Neem gerust contact met ons op via info@betsendebijen.nl

We helpen je graag verder!

Met liefde voor de natuur, de bijen en natuurlijk voor jou.

Bij Bets en de Bijen houden we van natuurlijke ingrediënten. Maar op onze website gebruiken we ook een ander soort cookies!

Geen honingkoekjes helaas, maar kleine digitale bestandjes die ervoor zorgen dat onze webshop goed werkt en jouw bezoek zo prettig mogelijk verloopt.

Hieronder leggen we uit welke cookies we gebruiken, waarom we dat doen en hoe je zelf bepaalt welke cookies je toestaat.

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die tijdens het bezoeken van een website op je apparaat kunnen worden opgeslagen.

Ze helpen bijvoorbeeld om je winkelmandje te onthouden, de website goed te laten functioneren en inzicht te krijgen in het gebruik van onze webshop.

Naast cookies kunnen vergelijkbare technieken worden gebruikt, zoals pixels en lokale opslag. Waar relevant gelden de regels in dit beleid ook daarvoor.

2. Welke cookies gebruiken wij?

Onze webshop draait op Shopify. Afhankelijk van de functies en diensten die daadwerkelijk zijn ingeschakeld, kunnen we de volgende categorieën cookies gebruiken.

Functionele cookies

Deze zijn nodig om onze webshop goed te laten werken.

Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat:

Je winkelmandje wordt onthouden
Je veilig kunt afrekenen
Je voorkeuren worden opgeslagen
De website technisch goed functioneert

Voor strikt noodzakelijke cookies is geen voorafgaande toestemming vereist.

Analytische cookies

Met analytische cookies kunnen we inzicht krijgen in het gebruik van onze website.

Zo kunnen we ontdekken welke pagina's populair zijn en waar we onze webshop kunnen verbeteren.

Voor analytische cookies die niet onder een wettelijke toestemmingsuitzondering vallen, vragen we vooraf toestemming.

Marketingcookies

Marketingcookies kunnen worden gebruikt om advertenties relevanter te maken en de effectiviteit van campagnes te meten.

Wanneer we deze technieken gebruiken, vragen we vooraf jouw toestemming.

We plaatsen niet-noodzakelijke marketingcookies pas nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

3. Cookies van derden

Voor onze webshop kunnen we gebruikmaken van externe dienstverleners, zoals:

Shopify, voor de werking van de webshop
Betaaldienstverleners, voor het afhandelen van betalingen
Analyseplatforms, wanneer deze zijn ingeschakeld
Advertentieplatforms, wanneer deze zijn ingeschakeld

Sommige van deze partijen kunnen cookies of vergelijkbare technieken gebruiken.

Welke partijen daadwerkelijk actief zijn, welke gegevens zij verwerken en hoelang cookies worden bewaard, hangt af van onze webshopinstellingen.

Een actueel overzicht van de gebruikte cookies, aanbieders, doeleinden en bewaartermijnen vind je in [cookieoverzicht of cookie-instellingen].

4. Zelf bepalen welke cookies je toestaat

Jouw privacy is belangrijk voor ons.

Bij je eerste bezoek vragen we, waar wettelijk vereist, toestemming voor niet-noodzakelijke cookies.

Je kunt daarbij:

Alle optionele cookies accepteren
Niet-noodzakelijke cookies weigeren
Je voorkeuren per categorie instellen

Je kunt je toestemming later altijd aanpassen of intrekken via de cookie-instellingen op onze website.

Het weigeren van optionele cookies heeft geen gevolgen voor de belangrijkste functies van onze webshop.

5. Cookies verwijderen

Je kunt cookies ook verwijderen of blokkeren via de instellingen van je internetbrowser.

Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website minder goed kunnen werken wanneer je noodzakelijke cookies blokkeert.

6. Hoe lang bewaren we cookies?

De bewaartermijn verschilt per cookie.

Sommige cookies verdwijnen automatisch wanneer je je browser sluit. Andere blijven langer bewaard, bijvoorbeeld om je voorkeuren te onthouden.

We bewaren cookies niet langer dan noodzakelijk voor het betreffende doel.

De specifieke bewaartermijnen vermelden we in ons actuele cookieoverzicht.

7. Jouw privacy

Wanneer cookies persoonsgegevens verwerken, geldt ook ons privacybeleid.

Daarin lees je welke gegevens we verwerken, op welke grondslag we dat doen en welke rechten je hebt.

8. Wijzigingen in dit cookiebeleid

We kunnen dit beleid aanpassen wanneer onze website, gebruikte diensten of de wetgeving verandert.